Telkomsel

Bermula dari Keputusan Kementrian KOMINFO tentang kebijakan satu nomor KTP hanya untuk satu nomor seluler. Kebijakan tersebut memberi tantangan tersendiri bagi Telkomsel untuk mencoba beralih dari Pemasaran konvensinal (banner, brosur, iklan radio) ke Pemasaran Digital (Social Media Ads) demi memenangkan persaingan antar operator yang sangat ketat.

Challenges

Meningkatkan visitor landing page promo telkomsel
Menjangkau audience sesuai dengan lokasi dan target market telkomsel
Membangun social proof di social media
Mengakuisisi pengguna dari pelanggan provider lain menjadi pelanggan Telkomsel

What We Do

Menginformasikan program promo telkomsel pada pengguna social media (instagram dan ads)
Membuat landing page sebagai tempat tujuan audience untuk mencari informasi lebih lanjut
Mendesain landing page yang dapat menyimpan semua aktivitas visitor guna mendukung keperluan tracking dan database visitor untuk akuisisi atau follow up
Tracking dilakukan untuk mengukur performa campaign yang telah dilakukan untuk dapat dievaluasi.
Campaign berisi promo yang hanya berlaku untuk 119 Kota yang sudah dipointing. Oleh karena itu campaign ditargetkan per kota, untuk memastikan campaign promo tampil di audience yang tepat.
Membangun konten yang mampu meningkatkan interaksi dengan followers di social media
Rutin membuat event giveaway untuk meningkatkan engagement dengan followers di social media (rata-rata setiap giveaway berhasil melibatkan 200 audience)

and the results

Website Visitor

Audience dari 119 Kota

New User

Testimonial

“Mulai mencoba berinvestasi untuk campaign digital memerlukan keberanian yang cukup besar bagi kami yang terlanjur terbiasa dengan marketing Konvensional. Namun setelah mencoba bekerja sama dengan Herosoftmedia untuk dua periode ini Kami cukup puas karena hasil yang kami terima sesuai dengan perhitungan dan ekspektasi saya.”